Услуга «социального такси» предоставляется бесплатно (при условии не более двух поездок в месяц)  следующим категориям граждан:  
- детям-инвалидам с сопровождающим лицом;
- инвалидам 1 группы (с сопровождающим лицом при необходимости);
- инвалидам 2 группы (с сопровождающим лицом при необходимости);
- неработающим инвалидам3 группы (с сопровождающим лицом при необходимости);
- инвалидам и участникам Великой Отечественной войны (с сопровождающим лицом при   необходимости);
- вдовам погибших (умерших) участников Великой Отечественной войны;
- гражданам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
- бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
- лицам старше 80 лет (с сопровождающим лицом при необходимости);
- гражданам пожилого возраста и инвалидам, обслуживаемым на дому и в стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания Тверской области  (с сопровождающим лицом при необходимости);  
- гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), ограниченным в передвижении и не имеющим совместно проживающих трудоспособных детей и (или) супругов, имеющим среднедушевой доход ниже предельной величины или равной предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания бесплатно в Тверской области;
- многодетным семьям;
- лицам без определенного места жительства;
- лицам, сопровождающим получателя услуги.